We verzorgen verschillende huisdieren, waaronder katten, honden, vogels, konijnen en knaagdieren. Heb je andere dieren? Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

In principe vind een huisbezoek 1x per dag plaats. Maar indien er meerdere bezoeken per dag noodzakelijk zijn dan is dit bespreekbaar. Ook hier stemmen we de zorg af op de behoeften van het dier.

Op dit moment biedt Tails Up geen dagopvang of logeeropvang aan. Onze diensten richten zich op kleinschalige hondenuitlaatservice, individuele wandelingen en dierenverzorging aan huis.

Bij dierenverzorging aan huis blijft jouw dier in zijn vertrouwde omgeving en komen wij langs voor de afgesproken verzorging.

Tijdens een huisbezoek stemmen we de verzorging volledig af op jouw dieren en hun vertrouwde routine. Denk aan eten geven, vers drinkwater, het schoonmaken van verblijven en natuurlijk persoonlijke aandacht.

Via WhatsApp houden we je op de hoogte, zodat je met een gerust gevoel van huis bent.

Jazeker! In overleg is het toedienen van medicatie mogelijk. We hebben ook ervaring met het toedienen van insuline via injecties.

Tijdens de kennismaking bespreken we de benodigde zorg, eventuele bijzonderheden en of we de medicatie veilig en verantwoord kunnen toedienen. Zo krijgt jouw dier de zorg die het nodig heeft.

Bij Tails Up staat de gezondheid en het welzijn van alle dieren voorop.

We verwachten dat dieren passend beschermd zijn tegen besmettelijke ziekten, vlooien en teken. Welke vaccinaties of preventieve behandelingen nodig zijn, hangt af van de diersoort, de gezondheid en de aangeboden dienst.

Voor honden die mee gaan in de uitlaatservice dient de hond alle inentingen gehad te hebben die voor de leeftijd gelden en dienen tijdig te worden herhaald. 

Een Titerbepaling is ook toegestaan mits deze natuurlijk geldig is en deze volgens bepaling word herhaalt.

Tijdens de kennismaking bespreken we eventuele bijzonderheden en kunnen we vragen om een vaccinatiebewijs of titeruitslag.

Tails Up maakt geen gebruik van correctiemateriaal tijdens het wandelen.

Het welzijn van de hond staat bij ons voorop. Wij werken vanuit een positieve, diervriendelijke benadering waarbij rust, vertrouwen en het begrijpen van hondengedrag centraal staan.

Daarom zijn correctiematerialen zoals slipkettingen, halti’s, gentle leaders en anti-trektuigen tijdens onze wandelingen niet toegestaan.

We vinden het belangrijk dat iedere hond zich veilig en prettig voelt tijdens de wandeling.

Bij Tails Up werken we niet met abonnementen of langdurige verplichtingen. We vinden het belangrijk dat je voor onze dienstverlening kiest omdat je tevreden bent over de zorg en aandacht die jouw hond krijgt.

De wandelingen worden achteraf, aan het einde van iedere maand, gefactureerd op basis van de daadwerkelijk uitgevoerde wandelingen.

Spreken we een vaste wekelijkse wandeldag af? Dan reserveren we deze plek structureel in onze planning. Zo ben je verzekerd van een vaste plek en kunnen wij onze wandelingen zorgvuldig organiseren.

Wil je de samenwerking beëindigen? Geen probleem! We vragen je dit minimaal 14 dagen van tevoren door te geven, zodat we hier in onze planning rekening mee kunnen houden.

Is jouw hond ziek of loops? Laat het ons dan tijdig weten. We denken graag met je mee over een passend alternatief of een rustiger verzorgingsmoment aan huis.

De sleuteloverdracht vindt plaats tijdens of na de kennismaking. Hiervoor maken we gebruik van een sleutelovereenkomst, waarin we duidelijke afspraken vastleggen. Jouw sleutel wordt veilig en zorgvuldig bewaard.

Bij annulering tot 7 dagen vóór aanvang van de dierenverzorging wordt 50% van het gereserveerde bedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen vóór aanvang geldt het volledige tarief (100%).

Wanneer een gereserveerde wandeling of afspraak wordt geannuleerd, wordt 50% van het afgesproken tarief in rekening gebracht.

Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang wordt het volledige tarief (100%) in rekening gebracht.

Een kennismakingsgesprek is geheel vrijblijvend en kosteloos. Mocht je deze afspraak willen annuleren, dan stellen we het op prijs als je dit tijdig laat weten.

Geen probleem, Stuur mij gerust een berichtje via de contactpagina